张家港市南丰镇:“智慧公证”赋新能,法治服务提质效
为不断优化为民服务质量,让群众少跑腿、信息多走路,张家港市南丰镇司法局党组织积极探索数字化办理新模式,持续推进法治服务创新性、自动化发展,推动科技成果转化成为民服务的实效。
近日,南丰镇某公司员工王女士在镇公共法律服务中心成功自助办理南丰镇首例证书类公证,成为“智慧公证”服务一体机的第一位体验者,她表示整个办理过程方便又快捷。
![]()
科技赋能,办理服务“自助化”
为搭建共建共享法治社会数字化桥梁,积极响应市司法局探索“互联网+公证”为民服务新模式号召,南丰镇公共法律服务中心引进一台自助公证一体机,应用“青桐智盒”远程视频办证APP,整合在线申办、在线咨询、进度查询等功能。居民携带相关材料,按照机器提示操作,即可全程自助办理公证,打造家门口的办证点,切实提高办事效率。
![]()
功能整合,服务清单“一体化”
南丰镇司法局在公共法律服务中心设置党员志愿服务岗,为前来办事的居民提供自助办理咨询服务。依托“远程公证”系统,整合完成人脸识别、人证(户口本、身份证)信息读取、电子签名、提交申请、完成受理、文书签署、出具公证书等一系列公证流程,后续办事人可选择自行领取或远程邮寄办理材料,最大程度实现“网上办、马上办、一次办”,打造“一站式”办理平台,持续优化办事流程。
用管结合,远程办理“长效化”
为推广普及远程自助办理业务,南丰镇司法局党组织编制印发远程公证服务宣传手册,向居民科普声明、委托、婚姻状况、国籍、姓名、出生等事项远程办理流程,进一步满足群众公证业务需求,持续推进远程办理更多地惠及民生。加强居民信息安全教育和管理,强调线上办理公证要注意甄别真假信息,保护隐私和财产安全,推动远程办理机制合法长效运行。
南丰镇司法局党组织坚持以群众评价和工作实效为导向,不断创新服务方式、提高为民服务质量,探索实践远程自助公证等办事路径,理清服务清单、完善使用指导、加强宣传教育,推动居民办事“一次结”,扎实提高服务质量和群众满意度。
扬子晚报/紫牛新闻记者 黄玉琴
校对 王菲