工行宿迁分行科技赋能社保卡拓户成果显著_商业视角

工行宿迁分行科技赋能社保卡拓户成果显著

商业视角 2026-11-08 te4r546

今年三季度，工行宿迁分行依托数字工具创新开展二代社保卡换三代社保卡电话外呼专项活动，社保卡拓户提质增效成效亮眼。

该行依托数字后台精准画像，锁定二代社保卡长期未激活、账户沉淀资金或近期有医保缴费记录的目标客户，建立高意向外呼名单，自动校验卡片状态、预判换卡资格，大幅提升外呼触达效率。组织网点骨干专项外呼，讲解三代卡在医保结算、待遇发放、跨省通行及金融应用方面的升级优势；打通线上换卡通道，客户无需临柜即可完成换卡邮寄。同时构建“线上+线下”协同拓户网络，深化政银联动，做强厅堂阵地，常态化开展社区外拓驻点，实现“换卡一户、激活一户、经营一户”。

下一步，工行宿迁分行将持续深挖存量客户资源，推进社保卡二代升三代专项转化，助力个人客户规模与AUM双提升。吴鸣

（来源：江南时报）

The End

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