凝聚网格微力量 做实民生大服务

社区虽小，关系千家万户。网格之间，关乎万户百态。今年以来，无锡市梁溪区黄巷街道杨木桥社区明确了党建引领网格化治理项目，贯彻落实组织架构在网格、力量充实在网格、问题解决在网格的基本要求，不断释放“小网格”的“大能量”，全面激活基层治理“神经末梢”。

线上线下双联动 排忧解难“无盲区”

前不久，民丰北苑小区居民向网格员反映“12楼有居民在家门口养鸡，不仅叫声扰民且气味熏人，非常影响他人的正常生活。”网格员当即“吹哨”，城管、民警、物业等相关负责人员主动上门，联合协商、研讨维修方案，一天内解决了该问题。

居民有“呼声”，网格见“行动”。这便是杨木桥社区深入开展“双网格”工作的生动写照。事实上，自线上线下“双网格”联动化解风险机制改革工作启动以来，杨木桥社区坚持党建统领，整合多方资源，推动基层社会治理与网络综合治理相融合、基层矛盾化解和服务居民相结合，赋能基层社会治理见新效，用网格“微力量”，托起民生“大福祉”。

便民服务线上化 服务群众“零距离”

“各位居民，受近期台风影响，针对我市部分居民房屋财产受损，现可申请救助补偿！”杨木桥老村因受台风影响严重，多户家庭房屋需要维修，老村上大多数是老人搞不清楚申请材料，在群里发放通知方便其子女协助办理，服务效率较传统线下办理模式提高了50%以上。杨木桥社区居民顾和琴不由得感慨道：“老人年纪大了不方便，这样就很好，既安全又便捷。”

依托网格微信群，杨木桥社区因地制宜探索便民服务“线上化”业务办理新模式，不断解锁最低生活保障待遇资格认证、80岁老人居家卫生打扫办理、养老保险待遇资格认证等多种便民服务项目，打通了基层社会治理的“最后一公里”，让居民“足不出户”便能享受最优、最精准的服务，也让基层治理体系和治理能力现代化水平再上新台阶。

网格内容全覆盖 多元服务“见温度”

为保护居民群众生命财产安全，杜绝和预防各类安全事故，杨木桥社区网格员充分发挥效能，持续在辖区开展安全隐患大排查工作。针对居民小区存在的消防安全、飞线充电、楼道内堆放杂物的现象，联合应急办、城管中队、派出所等部门，对辖区内重点要害部位进行常态化隐患排查检查。对小区楼道电瓶车违规充电、安全通道堆放杂物、地下室内堆放易燃物品等进行及时清理，为居民营造安全、整洁的居住环境。

杨木桥社区正上下协同、持续发力，深入探索“双网格”联动服务数智化、精细化、多元化、定制化的更多可能性，推进基层社会治理成效更出彩，百姓幸福半径再扩大。深化网格服务，以“小微事”撬动居民“大幸福”，用实实在在的工作成效赢得居民的满意。（王冰）

（来源：扬子晚报）