贴心服务有担当，人民保险暖人心_商业视角

贴心服务有担当，人民保险暖人心

商业视角 2024-12-14 user78552

　　近日，人保财险南京市分公司人伤理赔新员工何建军收到送来的锦旗，感谢他专业快速的理赔服务。

　　据悉，新员工何建军接到了系统调度的一起交通事故，立即拨打报案人的电话询问事故情况和伤者伤情，及时安抚事故双方情绪，并告知双方后续理赔流程。在伤者伤情不重的情况下，及时运用专业理赔知识引导双方准备材料，并在收到材料的第一时间，给出公平公正的理赔方案，快速理赔，极快地解决了这次交通事故，让客户放心，让伤者安心。伤者在第二天加急赶出一副锦旗送到南京市分公司，以表示对何建军业务能力的认可和对人保公司服务的肯定。

The End

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