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邮储银行贴心服务解难题，大行担当暖人心

商业视角 2024-09-03 irfjbf41552

　　“邮储银行的服务既快捷又高效，给你们点赞！”近日，邮储银行苏州高新区支行以其快捷高效的服务，帮助行动不便的客户解决金融难题，赢得了客户的称赞。

　　衡先生在代父亲取款时发现存折密码已锁定，了解到密码重置业务必须本人办理后衡先生焦急不已。原来他的父亲瘫痪在床，急需资金救治，无法亲自到网点办理业务。了解到这一紧急情况后，该网点营业主管迅速行动，与衡先生核实具体情况后，立即安排两名工作人员携带移动展业设备上门服务。

　　当天，两名工作人员冒雨到达现场为客户提供服务，确保客户的医疗费用能够及时支付。在整个业务办理过程中，该行工作人员表现出了高度的专业素养和敬业精神，以合规、专业、高效的服务赢得了客户的好评。

　　邮储银行高新区支行地处金融中心，附近有明基医院和高新区康复医院等几家医疗机构，面对特殊群体的金融服务需求，高新区支行不等不靠，主动作为，真正做到了急客户之所急，想客户之所想。接下来，该行也将继续牢记服务初心，勇担社会责任，坚持以客户为中心，着力解决特殊群体在金融服务领域的“急难愁盼”问题，真正把服务做到客户心里，体现大行担当。

The End
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