深耕金融消保宣教 护航群众金融安全

　　 今年以来，阜宁农商银行坚守金融消费者权益保护初心，秉持“内外兼修、宣教结合”工作思路，通过多元化宣传、立体化科普、专业化赋能，扎实推进金融消保宣教工作，持续优化辖区金融消费环境，筑牢群众金融安全防线。

　　该行紧扣金融普法关键节点，依托各类主题活动丰富宣传场景。积极开展“3·15金融消费者权益日”、民法典宣传月等专项宣教活动，参与“守住钱袋子·护好幸福家”短视频征集大赛，以多元主题活动拓宽宣传渠道，丰富消保宣传内容，让金融安全知识广泛普及、深入人心。

　　同时，该行打造线上线下联动的常态化宣传矩阵，拓宽科普覆盖面。线上通过官方微信公众号，持续推送通俗易懂的金融风险提示、消保科普内容，解读金融政策、揭露金融诈骗。线下聚焦人流密集区域，借力本地赛事、古城宣传阵地设立宣传点位，通过发放资料、现场答疑、以案释法等方式，面对面普及金融维权和风险防范知识，打通金融科普“最后一公里”，提升群众金融风险防控与自我维权能力。

　　此外，该行深耕队伍建设，夯实消保履职根基。2026年6月，该行牵头组织多条线员工开展消保投诉专项培训，特邀行业讲师围绕消保基础知识、监管典型案例、投诉高频风险点等重点内容授课，精准补齐员工业务短板，有效提升全员消保履职、纠纷化解和客户服务专业水平。

　　下一步，阜宁农商银行将持续深耕金融消保工作，创新宣教形式、充实宣教内容、强化队伍赋能，以优质金融服务守护群众财产安全，营造健康有序的辖区金融生态环境。 国华