履职担当 筑牢汛期抗台保险防线—— 平安产险江苏分公司多举措应对台风“白海豚”

　　受今年第13号台风“白海豚”外围云系及后续路径影响，江苏省多地迎来强风雨天气。面对严峻的防汛防台形势，平安产险江苏分公司坚决贯彻总公司“人民至上、生命至上”的指导思想，迅速启动重大灾害应急响应机制，第一时间组建由党员干部带头的“党员先锋队”，全员进入“战时状态”。平安产险江苏分公司坚持“防重于赔、救在灾前”的理念，以科技赋能风险减量，以温情筑牢服务防线，在风雨中书写平安担当。

　　党员先行，筑起风雨中的“红色堤坝”

　　在这场与时间的赛跑中，平安产险江苏分公司的“党员先锋队”成为了最坚实的脊梁。在风雨交加的街头巷尾，一抹抹“平安橙”格外醒目。

　　在抗灾一线：党员先锋队成员携带抽水泵、沙袋等应急物资，深入易涝点和受灾风险高发区，协助社区和企业进行排涝作业。

　　在服务一线：针对台风期间可能出现的车辆受损、货物淋湿等突发状况，党员先锋队开通“绿色通道”，实行“先赔付、后修车”及“预赔付”机制，确保理赔服务不掉线。

　　科技赋能，“平安鹰眼”织密风险监测网

　　面对台风“白海豚”的不确定性，平安产险江苏分公司充分发挥集团科技优势，全面启用“平安鹰眼”大灾预警系统。

　　实时态势感知：系统实时接入气象卫星数据，对台风中心位置、移动速度、降雨强度及最大风力等级进行分钟级更新与可视化呈现，精准绘制全省风险热力图。

　　精准预警触达：利用平台大数据能力，向位于台风路径上的重点客户发送定制化预警短信与语音提示，提醒客户关注雨情变化，提前做好财产加固与人员撤离准备，确保风险信息“零时差”传递。

　　优化理赔服务，跑出防灾减损“加速度”

　　为确保受灾客户报案无忧、理赔高效便捷，平安产险江苏分公司全天候开通24小时理赔服务热线，并上线“一键报案”线上绿色通道，让客户足不出户即可启动理赔程序。同时，我司主动延伸服务触角，不仅关注“赔得快”，更关注“修得好”，协调优质维修资源与救援力量，帮助客户在最短时间内修复受损资产，用高效专业的服务传递平安的温度与担当。

　　在镇江，客户因受短时强降雨影响车辆被困，我司查勘员即刻赶赴现场，蹚水施救被困车辆，全力保障群众财产安全；在常州，查勘员联动市政部门处置积水路段，布设警示标识、疏通排水，累计劝返车辆 50 余台次，坚守一线落实汛期抢险职责。

　　主动走访，做企业客户的“定心丸”

　　平安产险江苏分公司组织专业团队开展“点对点”紧急走访。

　　隐患排查：针对化工、物流、制造业等重点行业，现场指导制定简易应急撤离和财产保护方案，协助转移低洼地带物资。

　　预案优化：针对部分中小企业防灾经验不足的情况，结合现场实际，协助完善应急预案，提升企业自主防灾能力。

　　当前，台风“白海豚”影响仍在持续，防汛抗台、抢险救灾工作进入关键阶段。平安产险江苏分公司将密切关注台风动向和雨情变化，持续做好抢险救援、灾情摸排、应急救灾、理赔服务等各项工作。

　　平安产险江苏分公司将以更严的要求、更实的举措、更硬的作风，全力落实各项抗台救灾部署，切实履行保险社会责任，在风雨中为群众撑起“安全伞”，彰显“平安社会搭档”的硬核担当。

（来源：江南时报）