便民中心服务不间断

本报讯（记者 严松 通讯员 王昊玥 金蓓艺）“我平常工作特别忙，很难抽出专门的时间来办理这些事务。如今中午也能过来办理，极大地节省了我的时间和精力，真的方便太多了。”近日，在高新区枫桥街道便民服务中心，工作人员取消工作日中午休息时间，实行朝九晚五不间断服务模式，在此期间，工作人员坚守岗位，为居民提供全方位的贴心服务。这一“午间时段不打烊”举措受到不少市民的点赞。

昨天午间，在便民服务中心，部分窗口前排着队，工作人员交替忙碌着，为市民办理业务。“之前总是担心中午服务窗口关门，还特意提前请假过来，现在完全不用担心了，这个举措真的太贴心了。”自该措施推行以来，广大居民纷纷点赞。许多上班族表示，过去由于工作繁忙，只能利用周末或请假来办理相关业务，如今有了中午“不打烊”服务，为他们节省了时间和精力。此外，一些老年人也反馈，中午时段人流量少，环境安静，更有利于他们集中精力办理业务。

据统计，自3月以来，枫桥街道便民服务中心在午间时段共接待了600余人次的来访者，高效受理了社保缴纳、医保证明打印、身份证办理等多项业务。“传统的办公时间设置往往难以全面覆盖群众的需求，特别是对于那些工作忙碌、难以抽出时间前来办事的上班族而言，中午休息时间成为他们办理个人事务的重要契机。我们推出‘午休不打烊’服务，就是希望打破时间限制，切实解决居民的实际困难，展现政府部门为民办实事的决心和行动力。”枫桥街道便民服务中心负责人表示。